eyewin

Professionelle Software
für Augenoptiker/Innen

eyewin software

Die eyewin Software ist ein umfangreiches Informationssystem, das alle Betriebsabläufe im Augenoptikgeschäft verwaltet. Mit eyewin erledigen sich Erfassungs-, Beratungs- und Directmarketing-Aufgaben wie von selbst.

Der Anwender behält immer die Übersicht im Umgang mit den Kunden-, Auftrags- und Marketingdaten. Die vollständige Integration von eyewin in die Windowswelt vereinfacht die Kommunikation und den Austausch von Daten mit anderen Windowsanwendungen wie E-Mail, Internet, SMS, Excel oder Word.

Als komplette Branchenlösung für Augenoptiker/Innen ist eyewin immer auf dem neusten Stand. Die Glaspreislisten aller namhaften Schweizer Glaslieferanten werden regelmässig aktualisiert und die Dateneinbindungen zu der Industriepartner-Software laufend erweitert.

eyewin ist ein durchgängig modular aufgebautes Software-System. Durch diesen Aufbau können Sie Ihr individuelles Paket aus den Einzelmodulen zusammenstellen.

Die Lieferantenverwaltung ist für die Verwaltung der Glas-, CL-, Handelswaren- und Fassungslieferanten zuständig. So können Sie hier auf jeden Lieferanten zugreifen und ihm seine Lieferprodukte zuordnen.

  • Stammdaten aller Glas und Fassungslieferanten

  • Notizen zu jedem Lieferant

  • Währung des Lieferanten individuell einstellbar

Die Lagerverwaltung für Fassungen und Handelswaren bietet folgende Funktionen:

VERWALTEN 
Im Lagerbereich für Fassungen und Handelswaren werden alle Merkmale-, Artikel- und Preisdaten zentral verwaltet.

RECHNEN 
Durch das flexible Kalkulationssystem ist die Preisfindung von eingekauften Fassungen sehr schnell erledigt. Noch während Sie die Fassungen eintragen, schlägt Ihnen das System den ermittelten Verkaufspreis vor.

ERMITTLUNGEN 
Werden die Mindestbestandsmengen unterschritten, werden Sie von Ihrem System gewarnt. Auf Wunsch ermittelt eyewin die Minderbestände von einzelnen Lieferanten bzw. über Ihr gesamtes Programm.

PREISETIKETTIERUNG 
Zur Auszeichnung Ihrer Fassungen stehen Ihnen verschiedene Aufkleber zur Verfügung. Der Ausdruck erfolgt wahlweise mit einer Währung oder in Dualschreibweise (CHF + EURO). Die Etiketten können bei eyewin bezogen werden.

INVENTUR 
Mit eyewin verliert die Inventur ihren Schrecken. Sortierte Zähllisten und bequeme Wertberichtigungen führen in einem Bruchteil der Zeit zum Ergebnis.

DRUCKEN 
Durch die permanente Bestandsführung stehen jederzeit aktuelle Inventurlisten zur Verfügung. Diese können lieferantenbezogen oder über den Gesamtbestand erstellt werden.

Dieses Modul übernimmt für Sie die Verwaltung von Glaspreisen Ihrer Lieferanten für die automatische Rechnungslegung.
Es bietet folgende Funktionen:

  • Separate Verwaltung aller Glaspreise (auch eigene Listen)
  • Einfaches Einspielen von EK- & VK-Preisen per Internet-Download aller gängigen Glashersteller
  • SOV-Kalkulation
  • Keine Papier-Preislisten mehr nötig
  • Einbuchen mit automatischer Preisfindung
  • Direktes Umbuchen aus der Auftragsverwaltung

Mit diesem eyewin Modul können alle Kundendaten mit den dazugehörigen Aufträgen verwaltet werden. Die Darstellung des Moduls wurde, um den Einstieg in eyewin zu erleichtern, einer normalen Karteikarte nachempfunden. Um Zeit zu sparen werden Sie beim Erfassen der Kundendaten durch viele automatische Funktionen unterstützt, Doppelgänger werden durch ein spezielles Eingabeverfahren fast völlig vermieden.

Das Modul Kundenstamm beinhaltet folgende Funktionen:

  • Kundenkarteikarten mit beliebig vielen Auftragskarten
  • Beliebig viele frei definierbare Werbekennzeichen zur Unterteilung Ihrer Kunden
  • Einbindung von Bildern und Videos
  • Automatische Preisfindung und Rechnungslegung in Verbindung mit der Glaspreislistenverwaltung
  • Notizblatt für jeden Kunden
  • Einbindung der Konformitätserklärung nach Medizinprodukte (MPG)
  • Formulargenerator zum Ausdruck von verschiedenen Formularen wie Brillenpässe, Aufkleber, Kostenvoranschlag, Rechnungen usw.
  • Sicherheitssystem mit Plausibilitätskontrollen
  • Einfache Nachbearbeitung bei Korrekturen und Ergänzungen
  • Komfortable Maussteuerung

Dieses Modul umfasst folgende Funktionen:

  • Komplette CL-Sortimentsverwaltung
  • Automatische Preisfindung
  • Einbindung der Konformitätserklärung nach Medizinproduktegesetz (MPG)
  • Formulargenerator zum Ausdruck von verschiedenen Formularen wie Linsenpässen, Kostenvoranschläge, Rechnungen usw.
  • CL-Timer zum Aufbieten der Kunden für Nachkontrollen
  • Einbindung von 5 Bildern pro Auftrag möglich, zusätzlich zu jedem Messlinsenpaar nochmals 2 Bilddateien sowie Video

In dem Refraktionsprotokoll dokumentieren Sie die unterschiedlichen Refraktionsergebnisse und haben zusätzlich die Möglichkeit, Bilder und Freitext festzuhalten.

  • Umfangreiche Anamnese, individuell definierbar
  • Einbindung von 5 Bildern möglich sowie Video
  • Viel Platz für Freitext

Durch dieses Modul haben Sie eine optimale Kontrolle über die Aussenstände Ihrer Kunden. Nicht abgeholte Brillen/CL, noch ausstehende Zahlungen werden jeweils durch ein dreistufiges Mahn- und Erinnerungs-System abgedeckt.

  • Automatische Ermittlung aller Mahnfälle
  • Automatische Ermittlung aller Erinnerungsfälle
  • Individuelle Gestaltung aller Mahntexte
  • Automatisches Zusammenführen von Kunden und Texten
  • Ausdruck von Vorschlagslisten
  • Manuelle Eingriffsmöglichkeit in jeder Mahnstufe für jeden Fall
  • Aufstellung aller Aussenstände
  • Überblick über noch nicht fertiggestellte Aufträge

Das Modul dient als Sammelstelle für alle anstehenden Bestellungen. Schon während Sie einen Auftrag eingeben, können Sie eine Glasbestellung auslösen.

  • Telefon-Bestellungen bequem über den Bildschirm
  • Automatische Bestellliste
  • Ausdruck fertiger Fax-Bestellformulare
  • Bestellung über Industriepartner-Software

Sie möchten zeitgemäss werben? Mit dem Direktwerbemodul ist dies ohne grossen Zeitaufwand möglich. Das Modul mit integrierter Texterfassung ist ein ideales Instrument zur Kundenpflege und Neuaktivierung von Kunden, damit Sie das Marktpotential Ihrer Region voll erschliessen.

Das Modul umfasst drei wichtige Komponenten:

Gezielte Direktwerbung
Mit der Direktwerbung sprechen Sie gezielt Kundengruppen aus Ihrem Gesamtbestand an. Die Werbepost ist im höchsten Masse personalisiert, um ein Maximum an Individualität zu erreichen und somit einen hohen Werbeerfolg zu garantieren.

Geburtstagswerbung
Ohne grossen Aufwand erzielen Sie mit der persönlichen Geburtstagspost eine emotionale Kundenbindung.

Kundenpflege
Dieses Teilmodul ermöglicht eine umfassende Kundenpflege mit Nachfassbriefen usw.
Sie schreiben zum Beispiel einige Wochen nach Abschluss eines Auftrages einen Brief und erkundigen sich, ob der Kunde mit der neuen Brille zufrieden ist. Damit geben Sie dem Kunden die Möglichkeit zu einem erneuten Besuch, um eventuell den Sitz der Brille zu korrigieren.
Ein weiteres Anschreiben erfolgt nach einem längeren Zeitraum und beinhaltet beispielsweise einen Hinweis auf die mögliche Veränderung der Augenwerte. So wird der Kunde neu aktiviert. Selbstverständlich legen Sie die Fristen für den Versand dieser Briefe selbst fest, den Rest übernimmt eyewin für Sie.

Die Textverarbeitung bietet ein einfach zu handhabendes Textsystem mit integrierter Adressverwaltung.

  • Textsystem für die tägliche Korrespondenz
  • Integrierte Adressverwaltung auch für Privatadressen
  • Zugriffsmöglichkeit auf alle im System befindlichen Adressen
  • Freie Gestaltung aller Dokumente

Die statistischen Auswertungen bieten Ihnen eine solide Grundlage für Entscheidungen und dienen als Informationsbasis für Ihre Unternehmensführung.

Ihre Umsätze können zum Beispiel in verschiedene Teilumsätze aufgesplittet werden und aktuelle Umsätze denjenigen des Vorjahres gegenübergestellt werden. Sie können Umsatzbeteiligungen der Produkte vergleichen und Ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen.

  • Auswertung von Kunden, Mitarbeitern, Refraktionisten, Waren und Umsätzen
  • „Renner“- und „Ladenhüter“-Listen
  • Periodenvergleiche aller Auswertungen
  • Übersichtliche grafische Aufbereitung

Dank dem eyewin Modul benötigen Sie keine Registrierkasse mehr, da das Kassen-Modul diese Funktion effektiv und übersichtlich erledigt. Die Umbuchung von Geld- und Warenströmen werden automatisch im Hintergrund ausgeführt.

  • Anbindung einer Kassenschublade und eines Thermodruckers möglich
  • Zugriff auf alle Kunden-, Auftrags- und Lagerdaten
  • Automatisches Ausbuchen verkaufter Handelswaren
  • Aufsplitten nach einzelnen Mitarbeitern
  • Täglicher Kassenbericht und Monatslisten
  • Volle Barcode-Integration
  • Straffung der Betriebsorganisation durch automatisches Ergänzen der Brillenkarten
  • Einfache Handhabung
  • kassenintegrierte Lösung mit Karten-Zahlterminal via MPD over IP

Mit dem Reminder-Terminplaner haben Sie ein ideales Werkzeug, um Ihre Termine jederzeit im Griff zu haben und Ihren Geschäftsalltag reibungslos zu Organisieren.

  • Übersichtliche Wochen- und Monatsansichten
  • Kategorien
  • Sofort-Überblick über den aktuellen Tag auf dem Hauptbildschirm
  • Einfacher Ausdruck der Tagestermine

eyewin bietet Ihnen umfassende Serviceleistungen an, um den Umgang mit eyewin für Sie reibungslos und praktisch zu gestalten.

Installation
Wir installieren für Sie die Software und migrieren auf Wunsch Ihre bestehenden Kunden- und Auftragsdaten nach eyewin.

Software und Hardware
Wenn Sie eine neue IT-Umgebung planen, vermitteln und liefern wir die Hardware fertig konfiguriert und betriebsbereit.

Netzwerk Infrastruktur
Auf Wunsch übernehmen wir für unsere Kunden die Netzwerk-Administration. So brauchen Sie sich nicht um den Betrieb Ihres Netzwerks zu kümmern.

Anwenderberatung & Workshops
Eine gezielte Einführung in die eyewin Software ist für Sie und Ihre Mitarbeiter inbegriffen und wird von unserem kompetenten Service-Team durchgeführt.
In regelmässigen Abständen führen wir kostenlose Workshops durch, die eyewin-Anwender helfen, sich einen Überblick über den Leistungsumfang der eyewin Software zu verschaffen.

Hotline
Von Montag bis Freitag ist unsere Hotline für Sie da. Haben Sie Fragen zu eyewin beantworten wir diese sofort am Telefon, per Fernwartung oder wenn nötig vor Ort.

Mo – Fr: 08.30–12.00 / 13.30–17.00 Uhr
unter der Hotline-Nummer 044 738 10 38

Sa: 9.00–16.00 Uhr
in dringenden Fällen unter der Pikett-Nummer 079 407 43 14

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